安装NetIQ Chariot client Endpoint(IxChariot Endpoint)遇到的问题

NetIQ和Ixia是两家企业，Chariot 是NetIQ的一款测试网络的产品，Ixia成为这款产品的reseller，产品名为IxChariot。 Chariot分为console和client，client也叫Endpoint，console分发script到client控制client执行测试，console和client可以是不同的设备，例如console在A，两个client分别在B和C。 win7 64 SP1安装endpoint时，第一次使用NetIQ Chariot 5.4文件包里的client安装程序，总是提示: Error 1920. Service Ixia Performance Endpoint(IxiaEndpoint) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services. 尝试管理员权限执行、XP兼容模式，照样不行，网上搜了下，找到了Ixia的一份pdf文档，里面说是没有安装qWAVE(Quality Windows Audio/Video Experience)导致，且给出了win2008里面具体的方法：控制面板里面打开Windows功能-qWAVE，我在win7里面没看到对应选项，反而是在services.msc里面看到了Quality Windows Audio Video Experience服务，开启之后再次安装endpoint提示依旧，放弃；使用另一个ENDPOINT4.5简易版.exe，绿色软件，出现进程，无界面，另外还下载了一个IxChariot 7.10 SP3 Endpoint安装后有进程，命令行运行endpoint提示“The Windows Endpoint can only be run as a service”，实际上，client（即endpoint）只需要有一个进程存在即可，操作、管理，全在console完成，不幸的是console在win7 64 SP1安装后，选择script时总是错误，提示pwinlist->locateoraddelementwithkey本该为true实际为false，点进去看有错误码CHR0117，尝试换了script路径、管理员权限、更换安装路径，都试过也不行，安装到winXP虚拟机里面可正常运行，目前console只支持win，而endpoint支持各种平台，包括虚拟机